Assertivité: s'affirmer dans le respect de soi et de l'autre
Public:
Cette formation s'adresse à toute personne ayant besoin d'apprendre à s'affirmer adéquatement dans le cadre professionnel ou personnel
Le programme:
Première partie : apprendre à s’affirmer dans le respect de soi…
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De quoi parle-t-on ? Nos représentations de l’affirmation de soi – Revisiter et décontaminer nos croyances.
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Se situer par rapport à l’assertivité à l’aide de l’autodiagnostic de Chalvin.
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Différencier agressivité/passivité/manipulation/assertivité, comprendre les caractéristiques ainsi que les avantages et inconvénients de chaque comportement.
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S’entraîner à mettre des limites, à dire non, à faire des commentaires difficiles en utilisant les techniques de communication assertive : message Je et OSBD.
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Retours, ajustements, débriefings et plan d’action personnel.
Deuxième partie : … et dans le respect de l’autre.
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Comprendre les émotions et les réactions sous stress.
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Utiliser les émotions comme ressort et non comme frein à la communication : identifier les besoins chez soi et chez l’autre et trouver des solutions créatives où chacun s'y retrouve.
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Comprendre les résistances en utilisant les techniques d’écoute active : questions, reformulations, reflets.
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S’entraîner à maintenir et défendre sa position en utilisant les techniques de communication assertive : alternative et disque rayé.
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Retours, ajustements, débriefings et plan d’action personnel.